Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna i zbog toga smo razvili Politiku privatnosti koja otkriva kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše podatke. Odvojte trenutak da se upoznate sa našom Politikom privatnosti i konataktirajte nas ukoliko imate bilo kakva pitanja.

Prikupljanje i upotreba ličnih podataka

Lični podaci su podaci o osobama koji se mogu koristiti kako bi se identifikovala ili kontaktirala određena osoba.

Obaveštavamo vas o našoj Plitici privatnosti saglasno Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Može vam biti zatraženo da date lične podatke kad ste u kontaktu sa nama, a mi možemo koristiti Vaše podatke za pružanje i poboljšanje usluga, sadržaja i oglašavanja, prilagođavanje interakcije sa nama, u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Kada koristimo vaše lične podatke, obrađujemo ih i skladištimo u naše baze podataka. Sami odlučujete da li ćete nam dati lične podatke kao što je opisano u nastavku ili ne.

Kako koristimo Vaše lične podatke

Podaci koje sakupljamo omogućuju nam da vas obaveštavamo o uslugama, unapređenju usluga i za oglašavanje. Takođe nam pomaže da poboljšamo naše usluge, sadržaj i oglašavanje. Ukoliko ne želite da budete na našoj mailing listi, uvek se možete odjaviti tako što ćete ažurirati nalog. Povremeno možemo koristiti vaše lične podatke za slanje važnih obaveštenja i odgovora na vaše zahteve. Kako su ove informacije važne za komercijalnu interakciju sa nama, možda nećete odbiti da primate ove komunikacije. Takođe možemo koristiti lične podatke za interne potrebe analize podataka i istraživanje u cilju unapređenja usluga i komunikacije sa klijentima.

Prikupljanje i upotreba ne personalnih podataka

Takođe prikupljamo, koristimo, prenosimo i objavljujemo podatke u obliku koji ne dozvoljava direktno povezivanje sa bilo kojim pojedincem – na primer informacije o aktivnostima kupaca na veb stranici. Ove informacije se prikupljaju pomoću usluge Google analitike, koriste se za dobijanje korisnih informacija o korisnicima i razumevanje za koje delove naše veb stranice i usluge su kupci najviše zainteresovani. Zbirni podaci se smatraju ne-ličnim podacima u svrhu ove Politike privatnosti. Takve informacije mogu sadržati Vašu IP adresu ili informacije o veb pretraživaču. Te informacije se neće prodavati, deliti trećim licima ili se koristiti u bilo koje druge svrhe.

Kolačići (cookies) i ostale tehnologije

Veb sajt, i-mejl poruke i oglasi mogu koristiti „kolačiće“ i druge tehnologije kao što su „pixel tags“ i „web beacons“ koje nam pomažu da bolje razumemo ponašanje korisnika, otkrivaju koji delovi našeg veb sajta su posećeni i olakšavaju merenje efikasnosti reklama i veb pretraživanja. Informacije koje sakupljamo od kolačića i drugih tehnologija tretiramo kao ne-lične informacije. Međutim, u meri u kojoj se adrese Internet protokola (IP) ili slični identifikatori smatraju ličnim podacima po lokalnom zakonu, takve identifikatore tretiramo i kao lične podatke. U meri u kojoj se ne-lične informacije kombinuju sa ličnim podacima, mi smatramo kombinovanim informacijama ličnim podacima u smislu ove Politike privatnosti.

Koristimo kolačiće i druge tehnologije kako bi zabeležili lične podatke kada koristite našu veb stranicu kako bi vaše iskustvo sa nama bilo lakše i prilagođeno vama. Ako želite da onemogućite kolačiće, imajte na umu da određene funkcije naše veb stranice neće biti dostupne kada su kolačići onemogućeni.

Kao što je slučaj sa većinom veb stranica, automatski prikupljamo neke informacije i čuvamo ih. Ove informacije uključuju adrese Internet protokola, tip pretraživača i jezik, dobavljač internet usluga, referentne i izlazne stranice, operativni sistem, datum / vremenski pečat i “clickstream” podatke. Mi koristimo ove informacije za razumevanje i analizu trendova, održavanje sajta, učenje o ponašanju korisnika na sajtu i prikupljanje demografskih informacija o našoj bazi korisnika u celini. Možemo koristiti ove informacije u našim marketinškim i reklamnim uslugama. U nekim našim e-porukama koristimo URL “klik-kroz” vezu za sadržaj. Kada klijenti kliknu na jedan od ovih URL-ova, oni pređu kroz odvojeni veb server pre dolaska na odredišnu stranicu na našoj veb stranici. Pratimo podatke o kliku pomoću kojih utvrđujemo interesovanje za teme i merimo efikasnost komunikacija s korisnicima. Ukoliko više ne želite da vas pratimo na ovaj način, ne bi trebalo da kliknete na tekstualne ili grafičke veze u e-porukama.

Otkrivanje podataka trećim stranama

Podatke nećemo deliti sa trećim licima u svrhu marketinga.

Pružaoci usluga

U slučaju da se vaši lični podaci prenose izvan vaše zemlje boravka, takav prenos informacija će se izvršiti u skladu sa zakonom.

Ostala otkrivanje podatataka

Možda će biti potrebno na osnovu zakona ili zahteva javnih i državnih organa unutar ili izvan vaše zemlje boravka da otkrijemo vaše lične podatke. Takođe možemo otkriti informacije o vama ukoliko utvrdimo da je za potrebe nacionalne bezbednosti, sprovođenja zakona ili drugih pitanja od javnog značaja obelodanjivanje neophodno ili odgovarajuće. Možemo otkriti informacije o vama ukoliko utvrdimo da je obelodanjivanje razumno potrebno da primenimo naše uslove ili zaštitimo naše poslovanje ili korisnike. Pored toga, u slučaju reorganizacije, spajanja ili prodaje možemo preneti bilo koje lične informacije koje sakupljamo relevantnoj trećoj strani.

Vaša saglasnost

Otkrivanjem ličnih podataka i korišćenjem sajtova dajete saglasnost na obradu i korišćenje vaših ličnih podataka za gore navedene svrhe. Pored toga, na ovaj način dajete saglasnost za objavljivanje vaših ličnih podataka trećim stranama pod prethodno opisanim uslovima, koje se nalaze u zemljama ili oblastima sa različitim nivoom zaštite privatnosti. Prenos ličnih podataka obavlja se trećim stranama – državama koje su potpisnice relevantnih konvencija EU o zaštiti podataka o ličnosti, a ukoliko nisu potpisani relevantni dokumenti ili će biti potpisani, ukoliko je neophodno i razumno, tako da vaše informacije ostanu zaštićene.

Uvek možete povući saglasnost za obradu i korišćenje ličnih podataka, u pisanom ili elektronskom obliku, na adresu koja je navedena ispod ove Politike privatnosti.

Zaštita ličnih informacija

Preduzimamo administrativne, tehničke i fizičke mere predostrožnosti kako bismo zaštitili vaše lične podatke od gubitka, krađe i zloupotrebe, kao i od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene i uništavanja.

Integritet i zadržavanje ličnih podataka

Zadržaćemo vaše lične podatke tokom perioda koji je potreban za ispunjavanje ciljeva navedenih u ovoj Politici privatnosti, osim ako je duži rok zadržavanja potreban ili dopušten zakonom.

Pristup ličnim podacima

Imate pravo na sledeća prava:
– Možete zatražiti obaveštenje u vezi sa bilo kojim ličnim podacima koje smo obradili i koristili, u granicama zakona, a mi ćemo odgovoriti na zahtev u roku od 15 (petnaest) dana od dana kada smo dobili takav zahtev.

– Možete tražiti pristup vašim ličnim podacima, koji uključuju pravo da pregledate, čitate, slušate ili pravite beleške vaših podataka, kao i da zatražite kopiju bilo kog od vaših ličnih podataka, a mi ćemo odgovoriti na vaš zahtev u roku od 30 (trideset) dana od dana kada smo dobili takav zahtev. Možete zatražiti da izmenimo, ispravimo podatke koji su netačni, ažuriramo ili obrišemo podatke ukoliko nismo obavezni da ih čuvamo po zakonu ili u zakonite poslovne svrhe, u kojem slučaju ćemo odgovoriti na vaš zahtev u roku od 15 (dana) od dana kada smo dobili takav zahtev.  

– Ako je zahtev za brisanje podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti i relevantnim zakonima, ali postoji tehnička prepreka brisanju podataka ili postupanju po vašem zahtevu, zahtev iziskuje neproporcionalno velike količine našeg vremena i resursa, mi ćemo vam obezbediti da se takvi podaci obeleže i da se obrada tih podataka obustavi sve dok se ne ispune tehnički uslovi za njihovo brisanje.

– Imajte na umu da se svi zahtevi za obaveštavanje, pristup, ispravke, kopiranje ili brisanje mogu dostaviti putem kontakt obrasca, a možemo prihvatiti i usmene zahteve kada su po našoj proceni ekonomičniji.

– Obaveštavamo vas da možemo da odbijemo da obradimo zahteve koji se nerazumno ponavljaju, zahtevaju nesrazmerne tehničke napore, sprečavaju nas da upravljamo svakodnevnim poslovanjem, ugrožavaju privatnost drugih ili nacionalne i komercijalne interese i sigurnost vaše zemlje boravka, izuzetno su nepraktični ili nisu u skladu sa zakonom.

Deca

Mi svesno ne prikupljamo lične informacije dece do 13. godine. Ako saznamo da smo sakupili lične podatke o detetu mlađeg od 13 godina, preduzećemo korake da obrišemo informacije što pre.

Pitanja o privatnosti

Ako imate bilo kakvih pitanja o Politici privatnosti ili obradi podataka, molimo kontaktirajte nas.

Možemo s vremena na vreme ažurirati ovu Politiku privatnosti. Kad promenimo politiku u značajnoj meri, obaveštenje će biti objavljeno na našoj veb stranici zajedno sa ažuriranom Politikom privatnosti.

AC Glass Beograd

Poslednje ažuriranje: mart 2024.